PMS概述:即Property Management System,我们一般直译为物业管理系统
PMS是企业级的酒店数字化管理系统,功能强大,简捷易用,帮助酒店简化管理流程,降低管理成本,提高运营效益,PMS一般来说现在都是采用模块化设计, 按客户需求进行灵活搭建,适用于酒店、公寓、民宿客栈、旅游景区、等多种业态的综合运营管理,那么一般都有哪些功能呢?下面我们将进行归纳汇总.
一般来说PMS系统包含标准功能、高级功能、个性化功能,下面我们将依次进行描述如下:
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标准功能:前台管理、POS营业点、客房管理、客户关系管理、夜审稽核、综合查询、经营分析报表等标准功能。
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高级功能:市场活动、价格策略、VIP储值、仓库进销存、移动PMS等高级功能。
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个性化功能:短信通、早餐卡、云房价牌等个性化增值产品功能。
前台管理有哪些功能:
1、完全自动化预定,预定受理十分的简单快捷,告别繁琐。
2、团队操作简单直观,最复杂的团队也可轻松搞定,员工工作效率提高。
3、钟点房自动计费,时间计费单位精细至分钟级。
4、巨细无遗的权限分配,每一步操作都有记录在数据库,资产数据安全得到保障。
5、特有移动PMS授权管理,能让管理层轻松防漏堵漏,降低运营成本。
6、科学的交班模式,方便交接、核查帐务,前台业绩自动统计,各系统打通接口丰富;
客户关系有哪些功能
1、强大的会员管理功能,实现打折、积分、储值三合一功能特点。
2、独有会员储值卡预授权功能,可以实现与信用卡同样功能效果。
3、会员卡与门锁卡相结合,实现一卡通功能,各系统间接口相互打通。
4、一体化设置协议价格策略、返佣方案、记帐限额,操作简单。
5、自动统计客户消费记录、挂帐信息、贡献排名,掌握客户的消费习惯。
6、自动汇总协议客户佣金及历史消费结算记录。
价格策略
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拥有严密、灵活、多样的价格策略方案。
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可灵活设置各类房型、渠道、客群的价格策略。
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可自定义时段,设置平日价、周末价、节假日价。
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自定义钟点计费方案,时间计费单位精细至分钟。
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支持房型、客群、入住类型因素组合的价格策略。
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支持固定、浮动、折扣多种价格方式。